The Daily Scoop: otro medio periodístico se enfrenta a los desafíos de la IA

Sep 19, 2023

Además: TikTok conduce a una carrera armamentista en los dormitorios y el huracán Idalia tendrá efectos de gran alcance.

El último medio periodístico en detener el contenido generado por IA es Gannett, empresa matriz de cientos de periódicos locales en todo el país, incluidos Arizona Republic, Austin-American Statesman y Columbus Dispatch, entre muchos más.

(Divulgación: yo era empleado de Gannett a través del Indianapolis Star).

Varios artículos habían comenzado a utilizar IA generativa para resúmenes deportivos de escuelas secundarias locales basados ​​en puntajes utilizando una herramienta llamada LedeAI, informó Axios.

Incluso cuando las cosas salieron bien, los informes no fueron muy buenos. Pero muchas veces las cosas salieron mal. Los usuarios de las redes sociales notaron que frases extrañas como “encuentros cercanos de tipo atlético” surgieron historia tras historia, una frase que no tiene sentido al principio, pero que es aún peor cuando se repite. Y si bien los estándares éticos de periódicos como el Columbus Dispatch dicen que “el contenido generado por IA debe verificarse para verificar su precisión y factibilidad antes de usarlo en informes”, Axios informó que en al menos un caso, se publicó una historia que tenía marcadores de posición claros para “ [[EQUIPO_GANADOR_MASCOT]]”.

Esa historia aún no ha sido corregida al momento de escribir este artículo.

Un portavoz de Gannett le dijo a Axios que "este esfuerzo deportivo local de IA se está pausando", promocionando que están agregando cientos de trabajos de informes y continúan experimentando con IA y proveedores.

Por qué es importante

Como la mayoría de las industrias, el periodismo está tratando de descubrir cómo integrar la IA en su flujo de trabajo. A diferencia de otras industrias, a menudo lo hacen de forma muy pública, donde el fracaso es inmediatamente evidente.

Hemos visto casos similares con CNET y Gizmodo. Pero Gannett, con su plétora de periódicos locales, depende más de la confianza de los lectores que cualquiera de esos medios exclusivamente digitales. La confianza es algo frágil en este momento en la industria de las noticias, y aunque más estadounidenses dicen que confían más en las noticias locales que en las nacionales, eso es condenatorio con débiles elogios: el 42% confía en las noticias comunitarias frente al 23% en las nacionales, según una encuesta de Gallup.

Pasos en falso como este pueden dañar la confianza y superar con creces el beneficio incremental de una pequeña historia deportiva en la escuela secundaria. Algunos pueden señalarlo para respaldar su creencia de que no se puede confiar en las noticias; Incluso los partidarios de las noticias locales pueden sentirse desilusionados y preguntarse por qué gastarían dólares de suscripción para apoyar a un robot.

Los peligros para las relaciones públicas son claros: la IA debe ser supervisada meticulosamente por humanos antes de que llegue al público. Si no tienes los recursos para hacer eso cada vez, no tienes los recursos para usar la IA.

Tenga esto en cuenta incluso cuando ChatGPT implemente un nuevo nivel de suscripción empresarial.

Lecturas principales del editor

Allison Carter es editora ejecutiva de PR Daily. Síguela en Twitter o LinkedIn.

Temas: primicia diaria

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